Điều Khoản & Điều Kiện 90ok

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 90ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng phần mềm bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Chấp nhận và tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của 90ok.

90ok có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc khi phát hiện thông tin đăng ký không chính xác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 90ok (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 90ok khi phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có hoạt động bất thường.
• Mọi giao dịch và hành động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

90ok hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên với tài khoản 90ok.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. 90ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 90ok cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị phong tỏa.
• 90ok không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 90ok đều tuân theo các điều kiện riêng được nêu trong từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và bị cấm tuyệt đối.
• 90ok có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Chương trình VIP 5 cấp bậc (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) có điều kiện tích điểm và đặc quyền được quy định riêng trong tài liệu chương trình VIP.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 90ok:

• Gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc cá cược.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, 90ok có quyền: tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và/hoặc báo cáo hành vi đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các trò chơi tại 90ok sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán. Các quy định cụ thể:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ, live dealer và cá cược thể thao là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hệ thống), 90ok sẽ xử lý theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp trò chơi.
• Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và điều kiện thị trường.
• Đối với cá cược thể thao, 90ok có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi đáng kể so với điều kiện ban đầu.

90ok cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng hoạt động 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 90ok, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 90ok hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 90ok khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc nhãn hiệu của 90ok cho mục đích thương mại cá nhân.
• Scraping (thu thập dữ liệu tự động) từ nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 90ok không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất từ các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 90ok, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Độ trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nâng cấp hệ thống hoặc bảo trì định kỳ.

Trách nhiệm tối đa của 90ok trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 90ok để giải quyết ở mức độ thân thiện trong vòng 30 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể chọn phương thức hòa giải hoặc trọng tài độc lập.
• 90ok cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.
• Mọi thông tin liên lạc liên quan đến tranh chấp phải được thực hiện bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 90ok.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 90ok. 90ok cũng có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC.
• Không có hoạt động đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược ) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ trong giờ làm việc (ICT, UTC+7).