Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 90ok thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, giao dịch, đăng nhập, thời gian sử dụng, trò chơi yêu thích và các tương tác trong nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị.
• Nội dung liên lạc: Các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email, nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền (quy trình KYC/AML).
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và thanh toán khuyến mãi.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
• Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm, gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận thông báo).

90ok cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng trong nước — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được ủy quyền.

90ok triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cơ sở dữ liệu được mã hóa và sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Hệ thống giám sát an ninh 24/7 với đội ngũ chuyên gia phát hiện xâm nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các công ty kiểm toán bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập thông tin cần thiết cho công việc của mình.

90ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của website hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.

Do tính chất hoạt động xuyên quốc gia của 90ok, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các trung tâm dữ liệu đặt ở nhiều quốc gia. Trong tất cả các trường hợp:

• Mọi việc chuyển giao dữ liệu ra ngoài đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế tương đương hoặc cao hơn.
• Các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải để ngăn chặn đánh chặn.
• Người dùng tại Việt Nam được đảm bảo quyền riêng tư tương đương với người dùng ở các thị trường có luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 90ok:

Dịch vụ của 90ok hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh trong quá trình đăng ký.
• Kiểm tra ngẫu nhiên danh tính và xác minh tài liệu bổ sung khi phát sinh nghi ngờ.
• Tài khoản phát hiện đăng ký bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Số dư còn lại trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị thu hồi theo quy định chống rửa tiền.

Nền tảng 90ok có thể chứa các liên kết đến trang web của các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp bởi 90ok. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba. Khi bạn rời khỏi nền tảng 90ok, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, 90ok cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ đã được thực hiện.
• Hỗ trợ người dùng thay đổi mật khẩu, số OTP và các biện pháp bảo mật bổ sung.
• Điều tra toàn diện nguyên nhân và thực hiện các biện pháp khắc phục để ngăn tái diễn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên đầy đủ]"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên website.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ qua live chat; tối đa 30 ngày làm việc với yêu cầu dữ liệu chính thức qua email.